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养生馆加盟店如何开发大客户 养生药膳加盟

来源:本站整理 发表时间:2018-05-29 09:33:46 阅读:

  现在很多的创业者想创业做养生项目,但是面对市场上面养生的项目众多,让创业者无法下手,那么创业没经验能开好养生馆吗?药膳养生,行业的领先品牌,比其他养生项目更有优势,药膳养生让你轻松……

养生馆加盟店如何开发大客户

  现在随着养生行业越来越火爆,开养生馆的也越来越多,养生市场竞争也随之加大,养生师想要成功签单顾客更是难上加难,但是越是竞争激烈就越要想方设法求生存,不然也许明天倒闭的就是你的养生馆,所以,今天养生馆加盟小编就来给大家分享一下养生馆加盟店如何开发大客户。
 

  1、充足的拜访准备

  当养生师发现大顾客的时候一般会怎么做?是马上打电话联系还是寻求机会上门拜访?如果你这样做了很可能就会碰壁,也可能会失去这个客源,因为你还没有做到让顾客相信你的准备,如果养生师自己都没有做好准备,顾客感受不到养生师的用心,不了解养生馆、产品,顾客为什么会花时间很你聊呢?所以做拜访之前要先让顾客认可你的养生馆,这样你成功的几率才会大。


  2、打造自身专业感

  一般对于不了解养生的顾客,都会问出各种问题,那么想要成交,就必须要满足她们的疑问,增加她们的安全感,而这时候如果养生师你的专业度越高,那么就越能缩短顾客考虑的时间,相反,你的知识量越少,越得不到顾客的信任,成交率就越低,所以如果你自己没有准备好就不要浪费自己的时间和客户的时间。大客户不同于一般的顾客,她们对专业性的要求都非常高,因此,养生师对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。所以养生师你要打造自己的优势和核心价值。


  3、为客户创造价值

  同样两家紧挨的养生馆,为什么顾客去别人家,而不来你家呢?在产品还没有成为市场上唯一选择的时候,养生师要做的就是为顾客提供独一无二的价值和服务,只有有价值的服务才能长久合作,顾客舍得大把花钱不是因为钱多,而是养生馆给到了她想要的价值,如果你的养生馆没有为顾客创造价值,顾客绝对不会花一分冤枉钱。


  4、关注竞争对手

  为什么顾客不来你的养生馆?不是她们没有需求,也不是你的养生馆不好,而是你的竞争对手抢先一步更好的满足了她们的需求,因此,了解竞争对手,知己知彼才能百战不殆,养生师有时候在开发新顾客的时候,将全部的经历放在了顾客身上,其实有时候影响顾客选择的往往不是养生馆的东西不好,而是竞争对手的干预,因此,养生师一定要先了解你的竞争对手, 你才有把握解决顾客的困惑。


  养生馆加盟店如何分类管理顾客


  现在很多的创业者想创业做养生项目,但是面对市场上面养生的项目众多,让创业者无法下手,那么创业没经验能开好养生馆吗?药膳养生,行业的领先品牌,比其他养生项目更有优势,药膳养生让你轻松……


  因为客户对店铺具有很大的意义,养生加盟店也不例外,所以应该对自己的目标客户有一定的定位,并针对不同层次的顾客消费的项目、消费的习惯以及消费能力做出不同的分类,重点把握自己需要的有潜力的顾客。下面我来教大家一些分类的方法和标准。


  我们不能够决定前来养生加盟店的顾客是一个什么样的群体,但是我们一定要通过跟他们的接触,沟通了解大致对他们做出分类分级,然后采取不同的销售方式、促销活动等,左右有针对性的区别对待。正确的给顾客进行分类,对提升养生加盟店的业绩,留住顾客,甚至养生加盟店促销活动的策划,都有着很重要的作用。


  1.标准就是顾客在养生加盟店的消费数目,这是最直观也是最好衡量一个顾客是否价值的标准。一个顾客在一定时间内在养生加盟店的消费金额,数目越大,就表示这个顾客潜力越高,我们就应该对这个顾客重点把握,反之,我们就应该把这个顾客的重要性往后排。


  2、顾客在养生加盟店的消费时间。顾客在养生加盟店的消费时间长短直接说明了这个顾客对一个养生加盟店的认可度和依赖度,一般是看顾客第一次在养生加盟店消费的时间和最后一次在美容院的消费时间。这个时间段越长,就说明这个顾客和美容院的关系越密切,越短,说明这个顾客和美容院的关系越淡薄。


  3、顾客是否服从美容院管理。普丽缇莎顾客管理有一句话说“顾客是可以培养和教育的。”我们的技师在给顾客提出合理的美容意见和建议的时候,我们要看顾客是否认可和服从。他们对养生加盟店项目和产品的消费是否严格按照我们技师的嘱咐?因为养生不是一时头脑发热,而是一个长期的过程,如果顾客连专业的技师的意见都不遵循,我们再怎么给她做服务都起不到很好的效果,都是无用功。


  4、顾客对养生加盟店的忠诚度。所谓忠诚度,我们就是看顾客是否只在我们一家养生加盟店办卡消费?有没有去过别的养生加盟店?如果顾客经常还去其他家养生加盟店,说明顾客对我们自己的养生加盟店依赖度不高,如果顾客选择只到我们养生加盟店消费,那么这个顾客就是非常有潜力的,应该重点把握。


  顾客的个人收入水平。也许有人会说我们把这个放在这里不合适,其实不如,一个顾客的收入水平直接决定了他们的消费习惯和消费水平。我们养生加盟店其实服务对象都还是有一定的经济实力的,我们不可能让一个大马路的阿姨经常来养生加盟店消费,这个太不现实了,相反,对于一些职业白领,经济实力比较好的家庭主妇 等都是我们重点把握的对象。

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